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真正赞的服务精神

企业新闻 / 2021-09-29 17:50

本文摘要:成思危先生在访谈节目里,讲了一个有关“服务抵家”的故事。在巴黎,朋侪请他到一家日本餐馆用饭,点了不少精致寿司。“朋侪对我的胃口预计过高,寿司点多了,吃不了,那就打包吧……”效果,服务员鞠躬说,不能打包;他以为奇怪,请服务员喊司理来。 司理来了,说:“我得对你卖力,这种寿司,如果你不尽快吃,要变坏的。”所以,不能打包。成思危先生说:“我回去放冰箱不就得了?”那司理仍然耐心地解释:“很难保证您一回去就把它放进冰箱。”“那我吃不下怎么办?”成思危先生认真地问。

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成思危先生在访谈节目里,讲了一个有关“服务抵家”的故事。在巴黎,朋侪请他到一家日本餐馆用饭,点了不少精致寿司。“朋侪对我的胃口预计过高,寿司点多了,吃不了,那就打包吧……”效果,服务员鞠躬说,不能打包;他以为奇怪,请服务员喊司理来。

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司理来了,说:“我得对你卖力,这种寿司,如果你不尽快吃,要变坏的。”所以,不能打包。成思危先生说:“我回去放冰箱不就得了?”那司理仍然耐心地解释:“很难保证您一回去就把它放进冰箱。”“那我吃不下怎么办?”成思危先生认真地问。

司理老实地说:“剩下的,我们不算你的钱,我们处置惩罚掉,这盘寿司当你没点,可是你绝对不能拿走。”成思危先生最后赞道:“你看人家就有这样一个意识。

其实照我们来说,你把它打包拿走了,吃坏了是你自己的事。”日本人可谓服务抵家。


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